FAQよくある質問

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お客様から寄せられたご質問と回答をご紹介致します。

お探しのQ&Aが見つからない場合は、
メールフォーム又はお電話(096-211-8888)にてお問い合わせください。

挙式までの進め方について教えてください。

専属のウエディングプランナーがおふたりのご要望をお伺いし、

理想のウエディングを創り上げてまいります。

打合せにつきましてはおふたりのご予定に合わせてスケジュールを組み立てます。

基本の流れにつきましては、『挙式までの流れ』ページをご覧ください。

お見積りをいただくことはできますか?

お見積もりは、内容、時期、曜日などにより変わってまいります。
そのため、お会いしてお話しを伺いながら、
おふたりに合うお見積りを1組様ずつ個別に作らせていただいております。
まずはぜひ1度、ウエディングフェアへ足をお運びくださいませ。

親族のみの会食もできますか?

承ります。ご人数に合わせたレストランや会場をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

 

衣裳の持込みはできますか?

はい、可能はい、可能です。ただし、その場合は持ち込み料をご負担いただきますがご了承ください。

詳しくは担当プランナーへご相談くださいませ。

会場を決定する場合に費用は掛かりますか?

正式にホテル日航熊本でご披露宴をされる場合、

お申込書へのご記入と、お内金として10万円を頂戴いたします。

現金・クレジットカード・振込 でのお支払いが可能でございます。

会場見学はどのくらい時間がかかりますか?

2時間30分~3時間程お時間を頂きます。

おふたりの理想の結婚式を実現するために

ご希望をしっかりとヒアリングさせていただきます。

※おふたりのご予定にも合わせることは可能でございます。

お時間につきましてはご予約の際にご相談下さいませ。

 

相手が忙しくて2人で見学に行くのが難しいのですが1人でも見学できますか?

見学できます。

おひとりでも、親御様と一緒のご参加でも大歓迎です。

おひとりさまでも安心のフェアもございますので、お気軽にご来館くださいませ。

遠方に住んでいるのですが、結婚式準備はスムーズにすすめられるのでしょうか?

打ち合わせから当日までのスケジュールや各アイテムごとの詳細を綴った、

「ご婚礼のしおり」を用いてスムーズにご準備いただけますのでご安心ください。
また、なるべくご負担が掛からないよう、

お客様に合わせた最善のスケジュールをご案内させていただきます。お気軽にご相談ください。

妊娠中のため打ち合わせスケジュールや衣裳が心配です。

第一優先に、ご新婦様の体調を考慮させていただきます。
その上で、担当ウエディングプランナーが無理のないスケジュールを作成いたしますのでご安心ください。
衣裳につきましてもフリーサイズドレスの用意など、専任スタッフが万全な準備を整えております。

二次会はホテル内でもできますか?

ホテル内でも、レストラン・ラウンジ・宴会場を貸し切りにした2次会をご案内しております。
会場によりご案内時間や収容人数が異なりますので、担当ウエディングプランナーまでご確認ください。

基本音響照明・サウンドシステムって何ですか?

基本音響照明は、会場を使用する上で必要最低限の照明と会場内のマイクでございます。
サウンドシステムは、CD・MDなどを使用した音楽演出のことで、ご希望の音楽でご披露宴を場面ごとに演出いたします。
サウンドシステムの料金には、機械を操作するオペレーターも含まれております。

式場内の撮影はできますか?

式の進行の妨げになるため、自席からのみの撮影をお願いしております。

お子様メニューはありますか?

お子様の年齢に合わせた数種類のメニューをご用意しております。
また、食品アレルギーにも対応いたしますので、

詳しくは担当ウエディングプランナーまでご相談ください。

婚礼料理の試食はできますか?

ご成約後、特別優待価格にて承ります。
完全予約制となりますので、試食希望日の2週間前までに

担当ウエディングプランナーまでお申込みください。
また、会場をご検討中のおふたりにも定期的に「婚礼料理試食会」を開催しています。

 

会場をご検討のおふたりにも、週末ウエディングメニューをご試食頂けるフェアを

開催しております、ご予約・詳細はフェア一覧をご覧ください。

オリジナルメニューにすることはできますか?

まずは、担当のウエディングプランナーにご相談ください。

ご要望にお応えしております。

また、18000円以上のメニューをご希望の場合は、ご要望を最大限加味した完全オリジナルメニューを考案いたします。

アレルギーに対応したメニューはありますか?

お客様の安全を第一に、最大限配慮した特定原材料7品目と特定原材料に準ずる20品目に対応したフランス料理特別メニューをご準備しております。

喫煙室はありますか?

当ホテルでは受動喫煙防止の観点からロビーやホワイエなどの共有スペースと宴会場内は禁煙とさせていただいております。
喫煙されるお客様には館内に喫煙スペースを設けておりますのでこちらのご利用をお願い申し上げます。

一般の更衣室はありますか?

6階に男性用・女性用をそれぞれご用意しております。

特に予約は必要ございませんので、ご自由にお使いいただけます。