FAQよくある質問

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お客様から寄せられたご質問と回答をご紹介致します。

お探しのQ&Aが見つからない場合は、
メールフォーム又はお電話(096-211-8888)にてお問い合わせください。

挙式までの進め方について教えてください。

専属のウエディングプランナーがおふたりのご要望をお伺いし、

理想のウエディングを創り上げてまいります。

打合せにつきましてはおふたりのご予定に合わせてスケジュールを組み立てます。

基本の流れにつきましては、『挙式までの流れ』ページをご覧ください。

新型コロナウイルス対策について教えてください

ホテル日航熊本では、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、
また、お客様に安心してご利用いただけますよう、

挙式・披露宴会場を専門業者により事前消毒を行うなど衛生管理と三密回避の対策を行っております。

 

その他の対策の内容につきましては【こちら】をごらんください。

お見積りをいただくことはできますか?

お見積もりは、内容、時期、曜日などにより変わってまいります。
そのため、結婚式のイメージやご要望などお話を伺いしながら、
おふたりに合うお見積りを1組様ずつ個別に作らせていただいております。
まずはぜひ一度、ウエディングフェアへ足をお運びくださいませ。

挙式のみの予約もできますか?

可能です。

挙式のみのプランDUETがございますのでそちらをご覧ください。

挙式後の会食なども可能でございますのでお気軽にご相談くださいませ。

親族のみの会食もできますか?

承ります。ご人数に合わせたレストランや会場をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

 

披露宴のみ予約することは可能ですか?

可能です。

海外挙式後の1.5次会やお近くの神社や教会で挙式後に披露宴をホテル日航熊本で行うなども対応可能でございます。

詳しいお見積もりや、会場の空き状況などはぜひブライダルフェアに参加してお尋ねください。

衣裳の持込みはできますか?

はい、可能です。ただし、その場合は持ち込み料をご負担いただきますがご了承ください。

詳しくは担当プランナーへご相談くださいませ。

列席者の衣裳のレンタル・着付けはできますか?

ホテル日航熊本で結婚式を行う際、

ご列席の方の衣裳レンタルもホテル館内の衣裳室にて行っております。

担当プランナーまたは衣裳室にお問い合わせくださいませ。

着付け、ヘアメイクなども行っております。

事前にご予約が必要となりますので担当プランナーまたは美容室にお問い合わせくださいませ。

会場見学はどのくらい時間がかかりますか?

2時間30分~3時間程お時間を頂きます。

おふたりの理想の結婚式を実現するために

ご希望をしっかりとヒアリングさせていただきます。

※おふたりのご予定にも合わせることは可能でございます。

お時間につきましてはご予約の際にご相談下さいませ。

 

会場を決定する場合に費用は掛かりますか?

正式にホテル日航熊本でご披露宴をされる場合、

お申込書へのご記入と、お内金として10万円を頂戴いたします。

現金・クレジットカード・お振込み でのお支払いが可能でございます。

相手が忙しくて2人で見学に行くのが難しいのですが1人でも見学できますか?

見学できます。

おひとりでも、親御様と一緒のご参加でも大歓迎です。

おひとりさまでも安心のフェアもございますので、お気軽にご来館くださいませ。

遠方に住んでいるのですが、結婚式準備はスムーズにすすめられるのでしょうか?

打ち合わせから当日までのスケジュールや各アイテムごとの詳細を綴った、

「ご婚礼のしおり」を用いてスムーズにご準備いただけますのでご安心ください。
また、なるべくご負担が掛からないよう、

お客様に合わせた最善のスケジュールをご案内させていただきます。

オンラインでの打合せにも対応しておりますのでまずはお気軽にご相談ください。

妊娠中のため打ち合わせスケジュールや衣裳が心配です。

第一優先に、ご新婦様の体調を考慮させていただきます。
その上で、担当ウエディングプランナーが無理のないスケジュールを作成いたしますのでご安心ください。
衣裳につきましてもフリーサイズドレスの用意など、専任スタッフが万全な準備を整えております。

二次会はホテル内でもできますか?

ホテル内でも、レストラン・ラウンジ・宴会場を貸し切りにした二次会をご案内しております。
会場によりご案内時間や収容人数が異なりますので、担当ウエディングプランナーまでご確認ください。

式場内の撮影はできますか?

式の進行の妨げになるため、自席からのみの撮影をお願いしております。

お子様メニューはありますか?

お子様の年齢に合わせた数種類のメニューをご用意しております。
また、食品アレルギーにも対応いたしますので、

詳しくは担当ウエディングプランナーまでご相談ください。

婚礼料理の試食はできますか?

ご成約後、特別優待価格にて承ります。
完全予約制となりますので、試食希望日の2週間前までに

担当ウエディングプランナーまでお申込みください。
また、会場をご検討中のおふたりにも定期的に「婚礼料理試食会」を開催しています。

 

会場をご検討のおふたりにも、週末ウエディングメニューをご試食頂けるフェアを

開催しております、ご予約・詳細はフェア一覧をご覧ください。

オリジナルメニューにすることはできますか?

まずは、担当のウエディングプランナーにご相談ください。

ご要望にお応えしております。

また、20,000円以上のメニューをご希望の場合は、ご要望を最大限加味した完全オリジナルメニューを考案いたします。

アレルギーに対応したメニューはありますか?

お客様の安全を第一に、最大限配慮した特定原材料7品目と特定原材料に準ずる20品目に対応したフランス料理特別メニューをご準備しております。

食物アレルギー対応基本ポリシーについてはこちら

ホテル館内はバリアフリーですか?

館内施設は随所にユニバーサルデザイン設計を取り入れております。

車いす専用のお手洗いが 1階・2階・5階・6階・7階 にございます。

館内の移動はスタッフがお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。

車いすの貸し出しも行っております。なお、台数に限りがございますので、事前にご予約ください。